Memoriale della Shoah

Memoriale della Shoah

Biglietteria in loco e biglietteria online con ticka

Da diversi anni ticka è il sistema di biglietteria automatizzata scelto dal Memoriale della Shoah di Milano, luogo di memoria e di educazione civile situato presso il Binario 21 della Stazione Centrale.

La collaborazione è nata per gestire in modo efficiente:

  • gli ingressi al Memoriale;
  • le visite guidate con prenotazione obbligatoria o consigliata;
  • i gruppi organizzati (scuole, associazioni, enti);
  • le visite individuali.

Più recentemente è stata attivata anche la biglietteria online, così da permettere al pubblico di acquistare i biglietti del museo anche via web, in autonomia e in anticipo.

Gestione visite guidate, fasce orarie, gruppi e singoli

Il sistema di biglietteria ticka per il Memoriale della Shoah consente di:

  • gestire visite guidate a fasce orarie, con un numero massimo di partecipanti per slot; 
  • differenziare tra:
    • biglietti per gruppi (scuole, gruppi privati, associazioni);
    • biglietti per visite individuali o piccoli nuclei familiari;
  • impostare quote, tariffe dedicate e allotment per fascia oraria, così da evitare sovraffollamenti e garantire un’esperienza di visita rispettosa del luogo e dei suoi tempi.

La gestione per fasce orarie consente al Memoriale di:

  • mantenere sotto controllo i flussi di visitatori;
  • organizzare al meglio il lavoro delle guide e del personale;
  • raccogliere dati utili per valutare l’andamento delle visite lungo l’anno.

Controllo accessi e biglietti elettronici

Il sistema di controllo accessi collegato alla biglietteria permette di:

  • verificare rapidamente la validità del titolo di accesso, anche se solo in formato elettronico;
  • leggere il biglietto direttamente da smartphone o voucher stampato a casa;
  • registrare l’utilizzo del titolo di ingresso in tempo reale.

Questo rende più semplice:

  • la gestione degli accessi per slot orario;
  • la verifica delle prenotazioni di gruppi e scuole;
  • l’estrazione di statistiche di affluenza utili alla Fondazione.

Funzioni specifiche per musei e luoghi della memoria

ticka è utilizzato da numerosi musei, mostre e sistemi museali ed è disponibile sia in versione fiscale sia non fiscale, a seconda della natura dell’ente e degli obblighi normativi. 

Tra le funzioni specifiche utili anche al Memoriale della Shoah ci sono:

  • gestione completa di prenotazioni per biglietti e, dove previsto, abbonamenti nominativi;
  • biglietti nominativi utilizzabili anche come badge;
  • gestione di gruppi e visite con scaglionamento per fascia oraria;
  • statistiche degli accessi in tempo reale e report sui flussi di visita;
  • integrazione con controllo accessi per e-ticket, print@home e voucher;
  • possibilità di integrare la vendita di gadget e l’uso di codici promozionali per iniziative specifiche (ad esempio campagne speciali, collaborazioni con enti o partner).

Scopri tutte le funzionalità di ticka per musei, mostre e manifestazioni.

Perché ticka è ideale per musei, mostre e manifestazioni

ticka è un sistema di biglietteria per musei, mostre e manifestazioni progettato per adattarsi sia a piccole realtà sia a grandi istituzioni culturali. 

Oltre alle esigenze specifiche del Memoriale della Shoah, offre:

  • Gestione biglietteria in versione fiscale e non fiscale
    Ideale per musei civici, fondazioni, mostre temporanee, eventi espositivi e manifestazioni fieristiche, con configurazioni standard o personalizzate. 
  • Vendita online con fasce orarie e stampa da casa
    Biglietti nominativi, voucher, e-ticket, vendita a tariffa intera e ridotta, con possibilità di print@home e controllo accessi integrato.
  • Gestione gruppi e prenotazioni strutturate
    Allotment per gruppi, scuole, visite tematiche, percorsi speciali, con procedure di registrazione dei partecipanti e statistiche sugli accessi. 
  • Strumenti paragonabili a un CRM
    Funzioni avanzate di monitoraggio per analizzare: tipologia di pubblico, orari più frequentati, performance di iniziative e collaborazioni, utili per reportistica interna e per la progettazione di attività educative e culturali. 
  • Velocità di emissione e qualità dei titoli
    Stampanti ad alte prestazioni, biglietti personalizzabili di elevata qualità, monitoraggio della permanenza del pubblico in determinate aree, gestione di codici promo su social media e vendita di gadget collegati all’esperienza di visita. 

Approfondimenti e biglietteria ufficiale

 

 

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