Sistemi di controllo accessi integrati

ticka - Integrazioni con i sistemi di controllo degli accessi

Negli stadi, nei palazzetti e negli impianti ad alta affluenza, la vendita del biglietto e il controllo all’ingresso sono due fasi dello stesso processo.

Il biglietto acquistato online o presso una postazione di vendita deve essere riconosciuto dal sistema installato ai varchi e verificato in modo rapido e affidabile.

Il sistema ticka è omologato per operare in tempo reale con alcuni dei principali sistemi di controllo accessi presenti sul mercato e già utilizzati in importanti impianti sportivi italiani.
L’integrazione consente di collegare in tempo reale la biglietteria (società emettitrice) al sistema di controllo accessi che controlla i lettori e i tornelli presenti nella struttura, creando un flusso coordinato tra vendita, emissione del titolo e verifica all’ingresso.

Biglietteria e controllo accessi: una piattaforma integrata

Con un sistema integrato (biglietteria + controllo accessi), i dati necessari alla verifica dei titoli di accesso vengono messi a disposizione della piattaforma di controllo accessi in tempo reale, senza dover gestire procedure separate o trasferimenti manuali.

Al momento dell’ingresso, il sistema può verificare lo stato del titolo, l'intestatario (dato essenziale per eventi che prevedono il biglietto nominativo), e segnalare, per esempio, se il biglietto è:

• valido;
• non valido;
• già utilizzato;
• presente in black list (es. DASPO, Furto, Sarrimento, in Rivendita, etc.)

L’operatore riceve così un esito chiaro e può intervenire soltanto quando necessario. Ticka prevede già queste funzioni nel proprio modulo di controllo accessi e, per il dialogo con altri sistemi dotati di lettori e varchi automatici, utilizza integrazioni software dedicate per garantire le stesse funzionalità.

Quali esigenze soddisfa l’integrazione

L’integrazione tra ticka e il sistema di controllo accessi permette di rispondere a esigenze operative concrete:

• verificare in tempo reale la validità dei titoli;
• impedire il riutilizzo dello stesso biglietto;
• ridurre i controlli manuali effettuati dagli operatori;
  gestire in modo più ordinato i picchi di affluenza;
• diminuire le anomalie e le contestazioni ai varchi;
  velocizzare l’ingresso degli spettatori;
• mantenere allineati il sistema di vendita e quello di accesso;
• utilizzare, in conformità al quadro normativo e secondo la configurazione dell’impianto, lettori, tornelli e dispositivi mobili già presenti.

Le piattaforme dedicate a stadi e arene sono progettate proprio per gestire grandi flussi, comunicare con i dispositivi di lettura e registrare i passaggi dei titoli. Le soluzioni dei produttori citati comprendono inoltre funzioni di controllo in tempo reale, consultazione dei dati e gestione dei varchi.

Ingressi più rapidi e maggiore controllo

In occasione di una partita o di una manifestazione ad alta affluenza, una parte consistente del pubblico arriva presso l'impianto nell’arco di un periodo molto breve.

Il sistema deve quindi essere in grado di verificare rapidamente un elevato numero di biglietti e abbonamenti, evitando che un’anomalia su un singolo titolo rallenti l’intero flusso.

L’integrazione con il controllo accessi consente di:

• distribuire gli spettatori tra i diversi varchi in base alla configurazione dell'impianto;
• ridurre le attese prima dell’inizio dell’evento;
• individuare rapidamente i titoli non validi o già utilizzati;
• impedire gli accessi non autorizzati;
• fornire agli operatori informazioni aggiornate;
• migliorare l’esperienza complessiva del pubblico.

La tecnologia non sostituisce il lavoro degli addetti, ma permette loro di concentrarsi sui casi che richiedono un intervento, lasciando al sistema la gestione delle verifiche ordinarie.

Ticka è la soluzione ideale per grandi eventi, società calcistiche e impianti sportivi?

Per i grandi eventi la biglietteria deve gestire:

• biglietti nominativi;
• vendita online ed e-ticket;
• cambio nominativo e rivendita dei titoli di accesso;
• variazioni legate a turni, settori e posti;
• picchi di vendita nel giorno di apertura delle vendite;
• picchi di accesso nel giorno dell'evento.

Per una società calcistica la biglietteria deve gestire esigenze diverse durante tutta la stagione:

• biglietti per le singole partite;
• abbonamenti;
• titoli nominativi;
• vendita online ed e-ticket;
• variazioni legate a turni, settori e posti;
• diritti di prelazione in occasione di play-off o eventi speciali;
• picchi di vendita nel giorno di apertura delle vendite;
• picchi di accesso nel giorno dell'evento.

Ticka dispone già di funzionalità dedicate ai grandi eventi e al settore sportivo, tra cui biglietti nominativi, vendita online, e-ticket collegati al controllo accessi, gestione degli abbonamenti, cambio turno, diritto di prelazione e biglietto nominativo.

L’integrazione con i sistemi di controllo accessi installati presso gli impianti completa questo processo: il titolo non viene soltanto venduto ed emesso, ma può essere verificato all’ingresso attraverso il sistema installato nell’impianto secondo le regole previste per il particolare evento o manifestazione.

Sistemi di controllo accessi integrati con ticka

Ticka è omologato per operare in tempo reale con i seguenti sistemi:

• SKIDATA – Handshake Italy, a partire dalla versione 1.13.0.0;
• ALFI – MATCH, a partire dalla versione 104;
• Zucchetti – GESACC, a partire dalla versione 2.0;
• Calcio Servizi Lega Pro – SOAK, a partire dalla versione 2.0.1.

La configurazione dell’integrazione viene definita in base al sistema presente nell’impianto, alle versioni installate, alla tipologia dei varchi e alle modalità di controllo richieste.

Valorizzare l’infrastruttura già presente

Molti stadi e impianti sportivi dispongono già di tornelli, lettori e piattaforme per il controllo degli ingressi.
In questi casi ticka può essere collegato all’infrastruttura esistente, integrando la gestione della biglietteria con il sistema utilizzato ai varchi.

Questo permette di:

• valorizzare gli investimenti tecnologici già effettuati;
• evitare flussi di lavoro duplicati;
• ridurre le operazioni manuali;
• mantenere un unico processo per vendita e accesso;
• adattare la biglietteria alle caratteristiche dell’impianto.

La struttura modulare di ticka consente di attivare funzionalità e integrazioni anche in momenti successivi alla prima fornitura, compatibilmente con la configurazione hardware e software scelta.

Le esigenze di controllo dei titoli, gestione dei picchi e coordinamento dei varchi non riguardano esclusivamente gli stadi di calcio. L’integrazione può risultare utile anche per:

• palazzetti dello sport;
• arene;
• impianti multisport;
• strutture con più settori o ingressi;
• concerti e manifestazioni ad alta affluenza;
• eventi con accesso riservato o a numero limitato.

La configurazione viene definita in base alle caratteristiche della struttura, al numero dei varchi, ai volumi previsti e al sistema di controllo già installato.

Perché scegliere ticka come sistema di biglietteria

Scegliere ticka per una società sportiva o per il gestore di un impianto significa disporre di un sistema che integra le diverse fasi del processo:

• vendita presso le postazioni di biglietteria;
• vendita online;
• emissione di biglietti e abbonamenti;
• gestione dei titoli nominativi;
• controllo della validità del titolo;
• dialogo in tempo reale con il sistema presente ai varchi;
• gestione e consultazione dei dati di vendita.

L’esperienza e la solidità di una soluzione sul mercato da oltre 25 anni, continuamente rinnovata e sempre al passo con le normative, oltre che con le esigenze dei clienti, rendono Ticka la soluzione modulare che può accompagnare l’organizzatore dalla promozione alla vendita, fino all’ingresso dello spettatore.

La possibilità di scegliere la versione on-premise senza fee sul venduto online apre nuove prospettive per la crescita delle società che decidono di passare a ticka per la propria biglietteria - fisica e online - e il proprio controllo accessi.

Configurazione e assistenza

Ogni impianto presenta caratteristiche differenti: numero dei varchi, lettori installati, settori, volumi di pubblico e procedure operative.
Per questo motivo l’integrazione viene valutata e configurata in base alle esigenze della struttura e al sistema di controllo accessi utilizzato.

Avete già un sistema di controllo accessi nel vostro impianto? Richiedete una verifica di compatibilità, una configurazione personalizzata o una demo di ticka compilando il modulo sottostante.