La chiusura di teatri, musei, cinema, parchi acquatici ed a tema, impianti sportivi e strutture fieristiche - imposta in seguito alle misure di contenimento contro la diffusione del Coronavirus - ha coinvolto tutti i nostri clienti.

Tutti gli operatori del settore spettacolo (es. spettacoli cinematografici, sportivi, teatrali, musicali, parchi, ecc.), musei e agli altri luoghi della cultura, si sono trovati a dover improvvisamente gestire la richiesta di rimborso per gli spettacoli annullati

ai sensi dei DPCM del 1°/3/2020 e del 4/3/2020, secondo quanto previsto dal decreto legge del 17 marzo 2020 n. 18.

Nessun sistema di biglietteria automatizzata poteva avere le funzionalità espressamente richieste in questo caso, dato che nessuno avrebbe mai potuto prevedere uno scenario di questo tipo.

Noi abbiamo scelto di realizzare un'applicazione interna a ticka e di rilasciarla gratuitamente a tutti i nostri clienti, come gesto concreto di sostegno alle aziende che ci hanno dato la loro fiducia. Naturalmente verrà fornita anche l’assistenza e la formazione necessaria al personale che la utilizzerà.

Una scelta onerosa ma coerente con i nostri valori ed il nostro modo di concepire il rapporto con i clienti.

In questi giorni hanno attivato o stanno attivando la procedura online:
il Teatro Metastasio di Prato
il Teatro Giuseppe Verdi di Pordenone 
il Teatro olimpico di Roma
... ed altri seguiranno.